V časoch obmedzených ľudských zdrojov, flexibilných pracovných časov a vyšších prevádzkových nákladov nie je pre účtovné kancelárie vždy jednoduché zabezpečiť optimálnu starostlivosť o zákazníkov. Pri tom sa nesmie zabúdať aj na nevyhnutnú administráciu kancelárie.
BMD Business Software ponúka množstvo možností, ako sa dá spolupráca s klientmi realizovať flexibilnejšie, jednoduchšie a úspornejšie, pri rastúcej spokojnosti na obidvoch stranách.
BMD zjednodušuje spoluprácu účtovných kancelárií a ich zákazníkov
RýchlejÅ¡ia komunikácia, menej administratÃvy
„Cieľom nástrojov a funkcià BMD je optimalizovaÅ¥, automatizovaÅ¥ a zrýchliÅ¥ nevyhnutné komunikaÄné okruhy a výmenu informácià medzi úÄtovnými kanceláriami a ich klientmi. VÄaka tomu je možné administratÃvne procesy vykonávaÅ¥ oveľa jednoduchÅ¡ie a efektÃvnejÅ¡ie, priÄom sa na obidvoch stranách nielen uvoľňujú cenné Äasové kapacity, ale tiež znižujú náklady.“, vysvetľuje expert Wolfgang Foißner (vedúci predaja spoloÄnosti BMD Systemhaus GesmbH).
Nezáležà na tom, Äi ide o malú rodinnú firmu alebo veľkú nadnárodnú spoloÄnosÅ¥: Nástroje BMD pre úÄtovné kancelárie a ich klientov je možné použiÅ¥ kdekoľvek nezávisle od veľkosti a zamerania podniku. Je ich dokonca možné použÃvaÅ¥ flexibilne na rôznych zariadeniach ako smarfónoch alebo tabletoch.
JednoduchÅ¡ie a rýchlejÅ¡ie procesy pre úÄtovné kancelárie
Významným nástrojom pre úÄtovné kancelárie je klientská platforma BMD Com, ktorá optimalizuje komunikáciu s klientmi a zjednoduÅ¡uje pracovné postupy pre obidve strany. VÄaka tomu, že sú klienti digitálne zapojenà do informaÄných a komunikaÄných procesov, je možné zrýchliÅ¥ rutinné Äinnosti, ÄÃm sa uÅ¡etrà množstvo Äasu.
ÚÄtovné kancelárie zdieľajú cez BMD Com do klientskej platformy dokumenty, ako naprÃklad vyhodnotenia, reporty a výkazy. KeÄže sú klienti pripojenà priamo do systému, môžu vÅ¡etky tieto informácie kedykoľvek online zobraziÅ¥ a prehľadávaÅ¥. Ako zamestnanci úÄtovnej kancelárie, tak aj klienti už teda nie sú závislà na konkrétnych dohodnutých stretnutiach, majú lepšà prehľad a pracujú oveľa flexibilnejÅ¡ie.
Pre prÃpadné otázky je možné integrovaÅ¥ chat prostrednÃctvom chatovacieho programu integrovaného do klientskej platformy BMD Com. Preto už viac nebude nutné použÃvaÅ¥ iné, menej bezpeÄné konverzaÄné programy alebo externé informaÄné kanály. Správy sa doruÄia priamo do BMD Chatu prÃsluÅ¡ného zamestnanca úÄtovnej kancelárie. Funguje to aj opaÄným smerom. Zamestnanec úÄtovnej kancelárie môže tiež klienta kontaktovaÅ¥ a vytvoriÅ¥ mu naprÃklad úlohu na doruÄenie potrebných dokumentov do kancelárie.
ZjednoduÅ¡enia v úÄtovnÃctve
Klienti môžu taktiež rýchlo a jednoducho naskenovaÅ¥ doklady a kliknutÃm jedného tlaÄidla ich odoslaÅ¥ do kancelárie. Zdĺhavé spracovanie papierových dokumentov a neustále telefonáty na obidvoch stranách tak už nebudú potrebné, nakoľko majú obidve strany samostatný prÃstup ku vÅ¡etkým relevantným informáciám v elektronickej forme. Zamestnanci úÄtovnej kancelárie a klienti môžu dokumenty cez BMD Com tiež elektronicky podpÃsaÅ¥.
BMD Go => Upload dokladov cez aplikáciu priamo zo smartfónu
Už dlhÅ¡iu dobu je zákaznÃkom BMD k dispozÃcii aplikácia „BMD Go“, ktorá je úplne integrovaná do prostredia BMD systému a dá sa jednoducho stiahnuÅ¥ do smartfónu v App Store pre iPhone, resp. v Google Play pre Android. V kooperácii medzi klientmi a úÄtovnou kanceláriou je veľmi veľkým prÃnosom, že klienti môžu nahrávaÅ¥ doklady pomocou súhry aplikácie BMD Go a platformy BMD Com eÅ¡te rýchlejÅ¡ie a flexibilnejÅ¡ie.
PoužÃvajú na to svoj tablet alebo smartfón, pomocou ktorého vÅ¡etky dokumenty a doklady jednoducho odfotia pomocou kamery zariadenia, alebo vyberú z už uložených obrázkov alebo PDF súborov v zariadenÃ. V aplikácii je možné tieto snÃmky dokladov automaticky vyrovnaÅ¥ a orezaÅ¥. Dokumenty je možné kategorizovaÅ¥ a pridaÅ¥ k nÃm poznámky eÅ¡te predtým ako ich posledným kliknutÃm odoÅ¡lete do úÄtovnej kancelárie.
Pre zamestnancov v úÄtovnej kancelárii sú následne vÅ¡etky doklady k dispozÃcii v BMD Databoxe. Pomocou Drag & Drop je možné tieto dokumenty Äalej kategorizovaÅ¥ a automaticky archivovaÅ¥.
Upozorňujeme, že na prevádzku aplikácie BMD Go je nevyhnutná licencia Microsoft SQL named (pre každého užÃvateľa), resp. Microsoft SQL procesorová licencia.
PoužÃvajte aj vy nástroje od BMD a optimalizujte vaÅ¡e rutinné procesy
Výkonné nástroje od BMD zaruÄujú, že tok informácià ako aj prenos dokumentov a údajov medzi kanceláriou a klientmi bude prebiehaÅ¥ výrazne rýchlejÅ¡ie a efektÃvnejÅ¡ie ako doteraz. Elektronická výmena údajov a dokladov teraz prebieha tak rýchlo ako eÅ¡te nikdy a umožňuje flexibilný prehľad oboch strán. Výsledkom je teda omnoho lepšà prehľad o dokumentoch, informáciách a úlohách.
Je možné si uÅ¡etriÅ¥ mnohé doposiaľ fyzicky vykonávané procesy. To Å¡etrà náklady a tiež Äas. Klienti a zamestnanci úÄtovnej kancelárie budú maÅ¥ dostatok sÃl a kapacÃt venovaÅ¥ sa ich profesionálnej agende a úlohám, zatiaľ Äo administratÃvu vybavia popri tom s minimálnym zaÅ¥aženÃm.
Prejdite teraz aj vy na silné nástroje a funkcie BMD: Kontaktujte nás a zistite konkrétne, ktoré pracovné rutiny a procesy je možné vo vašom podniku, resp. vo vašej kancelárii pomocou BMD digitalizovať a zlepšiť.